TÉRMINOS Y CONDICIONES
El acceso y uso de este sitio web se rige por los Términos y Condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como también sus efectos jurídicos, quedarán manejados por estas reglas y sometidas a esa legislación.
Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán para formar parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web, entre los usuarios de éste (WWW.UPDATECH.CL).
A continuación, se exponen dichas condiciones:
DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, además de los que se le otorgan en estos términos y condiciones.
El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos de carácter personal.
La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO INTERNET
En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.
El sólo hecho de seguir los pasos, que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número. Además, indicará su dirección de correo electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir, errores en el envío o en sus datos.
MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados a través de FLOW, MercadoPago y Transferencias Bancarias que presta el servicio de pago a nuestro sitio web.
FLOW ofrece las siguientes formas de pago:
- a) Redcompra.
- b) Tarjetas bancarias Visa, Mastercard,Magna y Diners Club International.
FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO
A través de este sitio web, las empresas realizarán ofertas de bienes y servicios que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica o telefónica y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello.
Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la empresa oferente, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la empresa oferente deberá verificar:
- a) Que dispone en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock.
- b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
- c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, la empresa oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptando de la oferta o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio.
El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario.
Toda compra post pago pasará por un proceso de validación de stock.
En el caso de no tener el producto en stock se hará devolución completa del valor del producto.
DESPACHO DE LOS PRODUCTOS
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, además se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
Para mayor información de tiempos de despacho consultar sección despachos.
¿Cómo puedo saber los gastos de envío?
Los gastos de envío serán añadidos al importe de los artículos y dependen de la región donde el paquete debe ser enviado, por lo que será una información visible dentro de la nota de venta. De esta manera podrás comprobar el precio total de los artículos junto con los gastos de envíos antes de finalizar tu compra.
Te recordamos que el cálculo de los gastos de envío depende de la región de envío y del porte del paquete, peso y empresa sugerida, por ende el precio del despacho está sujeto a los valores actuales del operador logístico. Si hay alguna variación del valor de despacho con el expuesto al tiempo de la compra se contactará al cliente para decidir si se despacha o no por este medio o por otro que el requiera. En el evento de no estar de acuerdo en la variación se reembolsará el monto de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes. Se hace presente que los montos o precios de los envíos no son de responsabilidad de Updatech dado que el operador es totalmente externo y los errores que se reflejen serán por fallas en dicho sistema y no del nuestro.
USO DE LOS DATOS PERSONALES REGISTRADOS EN EL SITIO
Los datos referidos en estos Términos y Condiciones, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas. En ningún caso serán traspasados a terceros.
Alcance de los precios informados en nuestro sitio
Los precios publicados en Updatech Spa corresponden al precio del producto o servicio ofrecido, con impuestos incluidos. No incluyen gastos adicionales como transporte, manejo, envío, instalación, accesorios u otros cargos aplicables, los cuales se informarán en el resumen de compra durante el proceso de pago, luego de especificar las preferencias de forma de entrega y medio de pago.
Nos esforzamos por garantizar que los precios publicados en el sitio web sean precisos y justos, y la mayoría de las veces así es. No obstante, pueden ocurrir errores, ya sea humanos o técnicos, en los precios publicados. Por esta razón, instamos a nuestros clientes a que sus transacciones se realicen con la buena fe que rige en los contratos en nuestro país. En caso de que ocurra un error manifiesto en el precio de un producto, y considerando que el sitio está destinado principalmente a consumidores finales, puede ser necesario cancelar aquellas solicitudes de compra en las cuales haya indicios de que se está aprovechando de un error evidente, o que son contrarias a la buena fe.
Si detectamos un error de precio, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para validar su solicitud de compra al precio correcto, o bien para cancelar la solicitud de compra ingresada, según su preferencia.
Tenga en cuenta que cualquier cambio en la información publicada en este sitio, incluyendo mercancías, servicios, precios, existencias, condiciones, promociones y ofertas, se realizará antes de recibir una solicitud de compra y solo se aplicará a transacciones futuras, sin afectar, en ningún caso, los derechos adquiridos por los consumidores.